POLITICA PER LA QUALITA’, L’AMBIENTE E LA SALUTE E SICUREZZA
La Direzione ha redatto la Politica della Società:
· appropriata alle finalità e al contesto dell‘organizzazione, supportandone gli indirizzi strategici;
· finalizzata a conformare l’organizzazione ai requisiti UNI EN ISO 9001-14001 ed.2015 e OHSAS 18001:2007;
· in linea con il rispetto di tutte le leggi ed i regolamenti vigenti ed applicabili alle attività dell’organizzazione
· determinata al soddisfacimento dei requisiti applicabili ed al miglioramento continuo;
· essere un quadro di riferimento per definire e riesaminare gli obiettivi aziendali;
· essere comunicata e compresa all’interno dell’organizzazione ed essere diffusa all’esterno dell’organizzazione;
· essere riesaminata allo scopo di accertarne la continua idoneità ai fini di un continuo miglioramento del SGQ.

LO SCOPO DI CERTIFICAZIONE
Lo scopo di certificazione della FALBIT S.r.l. è:

  • PROGETTAZIONE E COSTRUZIONE Dl EDIFICI CIVILI, INDUSTRIALI E DI STRADE.
  • BONIFICA DI BENI CONTENENTI AMIANTO

GLI OBIETTIVI DI MISSION GENERALI
I NOSTRI CLIENTI SONO PARTNERS COMMERCIALI DEGNI DELLA MASSIMA ATTENZIONE, PERTANTO L’ATTENZIONE AL CLIENTE DIVENTA NON IL NOSTRO OBIETTIVO FINALE MA IL NOSTRO IMPEGNO QUOTIDIANO

L’obiettivo generale che la Società persegue prioritariamente è quello di: fornire al mercato prodotti e servizi di qualità affidabili , tenendo presente la salvaguardia ambientale e la salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, al fine di assicurare la soddisfazione delle esigenze dei nostri clienti , massimizzando il valore per i nostri proprietari , i nostri dipendenti , i nostri fornitori e della collettività tutta.

LA VISION
Per avere successo nella mission, non dobbiamo mai accontentarci dello status quo, ma dobbiamo ricercare il miglioramento continuo al fine di anticipare le eventuali esigenze future dei nostri clienti.

Tutto ciò si concretizza attraverso i seguenti principi:

  • Capire e ricercare costantemente prodotti, tecniche e risorse affidabili che possono soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri clienti;
  • Sviluppare competenze interne al fine di aumentare il grado di capacità dei nostri collaboratori/operatori relativamente all’esecuzione e all’assistenza;
  • Aumentare la qualità del servizio relativamente ai seguenti aspetti:
    – Fisici
    – Affidabilità
    – Capacità di risposta
    – Capacità di rassicurazione
    – Empatia
  • Fornire prodotti/servizi conformi agli impegni contrattuali e rispondere alle necessità dei clienti e soddisfare le loro aspettative;
  • Realizzare prodotti ed erogare servizi, conformi alle prescrizioni tecniche, normative e legislative applicabili;
  • Applicare la logica del miglioramento continuo ai nostri prodotti, processi e servizi, al fine di poter soddisfare le aspettative future dei nostri clienti;
  • Operare con eccellenza nell’intero processo di impresa al fine di realizzare buoni risultati economici.

DIR a tal fine ha individuato nella istituzione e sviluppo di un sistema Integrato, Qualità , Ambiente e salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, conforme ai requisiti delle norme UNI EN ISO 9001-14001 ed.2015 e OHSAS18001 ed.2007, il mezzo più adeguato per raggiungere e mantenere tali obiettivi e ne cura l’istituzione, l’applicazione e l’attuazione, convinti che ciò è una delle caratteristiche aziendali che il nostro Cliente, attivo o potenziale, si aspetta da noi.
Impegno costante di DIR sarà quello di promuovere e diffondere la politica per qualità a tutti i livelli aziendali mediante la diffusione del presente Manuale Integrato, e della politica, anche attraverso corsi di formazione e forme di coinvolgimento.
Tutto il personale aziendale è convinto dell’importanza del suo contributo al raggiungimento degli obiettivi applicando le procedure che gli sono state consegnate.
In questa funzione DIR si avvale del supporto del Responsabile Sistema di Gestione Integrato (RSGI) , il quale ha l’autorità e l’autonomia decisionale per lo svolgimento delle attività concernenti l’assicurazione e la gestione della qualità, l’ambiente e la salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.
Le prescrizioni del sistema di gestione Integrato aziendale sono descritte nel presente Manuale di Gestione Integrato (MGI) e devono essere attuate da ogni livello aziendale e, per quanto possibile, dai fornitori.
La verifica del raggiungimento degli obiettivi di qualità , ambiente e salute e sicurezza stabiliti, sarà eseguita nel corso delle attività di riesame della direzione.

LE STRATEGIE

  • Conseguire l’eccellenza e la soddisfazione della clientela e delle parti interessate, mediante la identificazione delle aspettative dei clienti e la successiva misurazione degli scostamenti;
  • Diffondere una cultura basata sulla qualità, la salvaguardia ambientale e la salute e sicurezza e sul miglioramento continuo mediante la responsabilizzazione e la partecipazione di tutto il personale;
  • Ottimizzare i costi interni per conseguire migliori risultati finanziari, mediante la ricerca della maggiore efficienza dei nostri processi;
  • Consolidare il fatturato totale annuo;
  • Mantenere alto il livello della qualità, della salvaguardia ambientale e della salute e sicurezza, del prodotto/servizio, mediante l’innalzamento delle nostre competenze.

LA POLITICA
DIR assicura che la politica:

  • include l’impegno al rispetto dei requisiti ed al miglioramento continuo dell’efficacia del SGI, alla prevenzione dell’inquinamento, alla salvaguardia della salute e sicurezza dei lavoratori
  • costituisce un quadro di riferimento per definire e riesaminare gli obiettivi per la qualità, l’ambiente e la sicurezza
  • include un impegno ad essere conforme alla legislazione e regolamentazione ambientale e di sicurezza applicabile e agli altri requisiti sottoscritti della società
  • viene illustrata e resa nota a tutto il personale di ogni livello attraverso la sua diffusione, corsi di formazione ed altre forme di comunicazione, comprensione e coinvolgimento
  • è resa disponibile al pubblico e mantenuta come informazione documentata
  • è resa disponibile alle parti interessate rilevanti, per quanto appropriato
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